1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.globalimprime.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par GLOBAL IMPRIME, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

GLOBAL IMPRIME
SAS
Siège social : 4 allée Pauline Isabelle Utile, 44200 Nantes
Email : contact@globalimprime.fr

 

3. Données personnelles collectées

GLOBAL IMPRIME peut être amenée à collecter les données suivantes :

a) Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de facturation et de livraison

• Contenus transmis pour l’impression (fichiers, visuels, textes)

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, durée, navigateur)

• Cookies et traceurs (voir article 9)

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons

• Traitement des paiements

• Gestion de la relation client et du service après-vente

• Envoi d’informations liées à la commande

• Respect des obligations légales et comptables

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

 

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués par GLOBAL IMPRIME reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande passée sur le site),

• le respect d’obligations légales,

• l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service),

• le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaires le cas échéant).

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• prestataires techniques (hébergement, maintenance),

• prestataires de paiement,

• transporteurs et services de livraison,

• autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Ces destinataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

 

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données clients et commandes : durée de la relation commerciale + obligations légales

• Données comptables : 10 ans

• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum

 

8. Sécurité des données

GLOBAL IMPRIME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé.

 

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site,

• mesurer l’audience,

• améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
L’utilisateur peut également modifier ses préférences via son navigateur.

 

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
📧 contact@globalimprime.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

 

11. Réclamation

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté GLOBAL IMPRIME, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : www.cnil.fr

 

12. Modification de la politique de confidentialité

GLOBAL IMPRIME se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.